Le secteur USLD du Centre hospitalier de Billom

Centre Hospitalier Billom - Secteur USLD

Présentation générale

Deux secteurs de soins regroupent 66 lits. Les résidents accueillis sur ces secteurs d’activité présentent ses Soins Médicaux Techniques Importants. Une équipe infirmière est présente 24h/24.

L’Unité de Soins Longue Durée (USLD) comprend les services suivants :

Toutes les chambres sont équipées d’une salle d’eau ou d’une salle de bains avec WC.

Le placement en chambre à 1 ou 2 lits est décidé par le médecin et le cadre de santé en fonction des besoins de la personne hébergée et des disponibilités.

Chaque service comporte une salle à manger et une salle de bain commune.

La salle de kinésithérapie est située au 3ème étage, bât. A.

Vous trouverez une cafétéria au rez de chaussée du Bâtiment Saint Loup (bât E) et 2 distributeurs de boissons sont installés à l’accueil de l’Hôpital et à la cafétéria.

Le personnel

Les responsables du service

Les cadres de santé :

Interlocutrices de proximité des équipes du lundi au vendredi à partir de 9 h 00, elles assurent la bonne organisation et la continuité des soins en service.

Les médecins :

Présents dans l’établissement du lundi au vendredi à partir de 7h à 22h00, ainsi que les samedis matin. Ils assurent le suivi médical des résidents.

Les équipes de soins

Les infirmier(e)s (IDE) :

Sont chargés de l’exécution, du suivi des prescriptions médicales et de la coordination des soins.

Les aides-soignant(e)s (AS) :

Sont chargés des soins de nursing et de l’aide à la vie quotidienne des résidents (toilette, repas, mobilisation…) en collaboration avec les IDE.

Les agent(e)s des services hospitaliers (A.S.H.) :

Sont chargés de l’entretien des locaux et d’assister les aide-soignants.

L’équipe paramédicale :

Une kinésithérapeute, un ergothérapeute, une psychomotricienne, une animatrice, un diététicien, une aide-kiné ainsi qu’une secrétaire complètent l’équipe. Chacun intervenant auprès du résident en fonction de ses besoins.

Un psychologue :

Est à l’écoute des résidents, de leurs familles et des équipes.

La vie du service

La chambre

La chambre est équipée d’un lit médicalisé à hauteur variable, d’une table de nuit, d’un fauteuil, d’une chaise et d’un placard mural avec penderie.

Vous pouvez la personnaliser en y installant des objets personnels tels que petits meubles, cadres, photos, bibelots en fonction de la place disponible et en respectant les normes de sécurité. En lien avec le règlement intérieur, l’accord du cadre de santé est nécessaire pour tout apport d’appareils électriques.

Il est possible d’amener une petite télévision et, il est conseillé de se munir d’un casque audio (surtout en chambre double).

Les vêtements et le trousseau

Le linge hôtelier ( draps, serviettes de toilette) est fourni. Le linge personnel est entretenu par l’établissement après marquage à votre nom (par nos soins). Seul le linge propre peut être marqué.

Prévoyez des vêtements amples, confortables et peu fragiles, en nombre suffisant afin de permettre le retour du linge de notre blanchisserie.

La blanchisserie ne peut garantir l’entretien des vêtements fragiles qui ne supportent pas de température de lavage ou de séchage supérieur à 30° (en chlorofibres, en laine ou de même composition que les « Damart », par exemple). Si, malgré tout, vous nous en confiez, l’établissement ne peut pas être tenu pour responsable de la détérioration de ces vêtements et ne pourra en assurer le remplacement.

Les armoires à linge étant petites, il vaut mieux prévoir une garde-robe d’été et une garde-robe d’hiver que vous pourrez alterner le moment venu, lors de vos visites.

Les objets de toilette

Chaque résident doit avoir un nécessaire de toilette personnel :

Peigne, brosse
Brosse à dent et dentifrice
Pour les dentiers, boîte à dentier, brosse à dent
Savonnette et shampoing
Matériel de rasage pour les messieurs ; rasoir électrique et lotion
Pour les dames, produits de beauté habituels
Eau de Cologne ou de toilette

Merci de veiller à leur renouvellement.

L’argent et les objets de valeur

A votre arrivée, vous serez invité(e) à signer un document au bureau des admissions stipulant votre souhait de déposer ou non vos objets de valeur dans le coffre de l’établissement.

Nous vous rappelons que le Centre Hospitalier de Billom ne peut être tenu pour responsable en cas de perte ou de vol d’objets de valeur en possession des résidents.

Aussi nous vous recommandons de ne pas garder auprès de vous des objets de valeur (chéquier, carte bancaire ou argent). Mieux vaut prévoir de faire effectuer les achats nécessaires au moment des visites.

En cas de décès, un inventaire des objets de valeur en possession du défunt (bijoux, carnets de chèque, argent…) est dressé. Ces objets sont déposés au coffre de l’établissement.

Centre Hospitalier Billom - Secteur USLD

La vie quotidienne

Objectifs

La journée

Les repas

Les visites

Les sorties

Les activités thérapeutiques et l’animation

Protection juridique

Centre Hospitalier Billom - Secteur USLD

Le suivi médical

Le suivi médical est assuré par les médecins.

A l’entrée, une évaluation de l’autonomie est réalisée (grille AGGIR) et un examen médical est effectué. Régulièrement, l’évaluation de l’autonomie est revue en réunion d’équipe. Les aides à la vie quotidienne et la participation aux activités sont décidées lors de ces réunions.

Les visites se font régulièrement et à la demande lorsqu’un problème médical est signalé soit par l’infirmière, soit à votre demande ou à celle de votre famille.

La nuit de 22h à 7h, le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés, les urgences sont assurées par le médecin de garde du canton.

Vous et votre famille pouvez rencontrer le médecin en prenant rendez-vous auprès de la secrétaire ou des infirmières.

En cas de besoin, des consultations spécialisées peuvent être demandées par le médecin. Elles ont lieu à l’extérieur : Cournon, Pont du Château ou Clermont-Ferrand. Ces consultations et soins spécialisés sont à votre charge ainsi que les transports.

Il vous est conseillé d’avoir une mutuelle pour faire face à ces frais supplémentaires.

Les soins dentaires et de pédicurie peuvent être assurés à vos frais.

Le traitement de la douleur et l'accompagnement en fin de vie

Même si l’accompagnement est chose quotidienne, nous souhaitons faciliter la présence et votre relation avec votre famille. Celle-ci pourra sur avis médical et si elle le souhaite, passer la nuit auprès de vous, un fauteuil de repos lui sera fourni. Elle pourra également prendre ses repas moyennant l’achat de ticket au bureau des admissions.

L’établissement mène depuis 2002 un travail régulier sur la pratique des soins palliatifs et d’accompagnement, notamment par un plan de formation pluriannuel de son personnel et par l’existence d’un projet spécifique intégré au projet d’établissement.

Les équipes sont attentives à la survenue de douleur éventuelle. Une évaluation de celle-ci est effectuée selon les besoins. N’hésitez pas à avertir les infirmières de tout souci en ce domaine.

Une psychologue est à votre disposition à tout moment de votre séjour.

En outre, une convention avec l’Unité Mobile de Soins Palliatifs du CHU de Clermont-Ferrand permet d’assurer, en cas de besoin, un suivi sur l’évaluation et le traitement de la douleur.

N’hésitez pas, à l’entrée et tout au long du séjour, si vous en ressentez la nécessité, à nous signaler vos souhaits et/ou ceux de votre parent en ce qui concerne les mesures à prendre en cas de décès (vêtements, rite, culte…).

Les prestations annexes

Le téléphone

Vous pouvez disposer d’une ligne directe dans votre chambre. Les modalités sont disponibles au bureau des admissions.

Le coiffeur

Une coiffeuse salariée de l’établissement intervient régulièrement chaque mois pour assurer les coupes et mises en plis à vos frais si vous le désirez.

Si besoin pour les permanentes et les couleurs, une coiffeuse extérieure peut intervenir. Dans tous les cas, vous pouvez demander qu’un rendez-vous soit pris par les agents du service.

Les cultes

L’office catholique est célébré tous les mardis matin à 10 h 30 dans la chapelle de l’établissement. Vous pouvez demander à y être conduit si votre état de santé le permet.

Pour toute correspondance avec le prêtre, une boîte aux lettres est à votre disposition au bureau des admissions.

Si vous souhaitez rencontrer le représentant d’un autre culte, nous pouvons le contacter.

Le courrier

Le courrier est distribué tous les jours, y compris le samedi.

À qui vous adresser ?

au médecin pour les problèmes médicaux
au cadre de santé pour tout ce qui concerne le fonctionnement du service, les problèmes rencontrés ou les demandes à formuler
aux infirmières pour ce qui concerne les soins courants, les rendez-vous de spécialistes et les renseignements d’ordre général
aux équipes pour tout ce qui concerne votre vie quotidienne
au bureau des admissions pour ce qui concerne votre dossier administratif

Conseils de la vie sociale

Vous pouvez joindre la Présidente en vous adressant au Secrétariat de Direction. Dans tous les cas, n’hésitez pas à nous poser vos questions ou à nous faire part de vos remarques.